Od początku roku 2023 Ruda Śląska wprowadza nowy system e-doręczeń, który zmienia sposób komunikacji mieszkańców z administracją publiczną. Elektroniczny list polecony ma na celu uprościć i przyspieszyć obieg dokumentów oraz zapewnić mieszkańcom bezpieczeństwo ich korespondencji. Warto podkreślić, że każda jednostka samorządowa, w tym rudzki magistrat, jest zobowiązana do wykorzystywania tej formy kontaktu. Umożliwia to sprawne zarządzanie korespondencją i eliminuje konieczność wizyt w placówkach pocztowych.
Nowy system e-doręczeń to efekt wdrożenia ustawy z 18 listopada 2020 roku, która zakłada cyfryzację usług publicznych. Ruda Śląska jest w pełni przygotowana do tego kroku, a jego wprowadzenie ma przyczynić się do poprawy jakości obsługi mieszkańców. Jak zaznacza sekretarz miasta, Liliana Moskała-Zydra, e-doręczenia przyspieszają procesy administracyjne i gwarantują, że ważne pisma dotrą bezpośrednio do odbiorcy, eliminując ryzyko zagubienia dokumentów.
System e-doręczeń oferuje dwa typy usług: Publiczną Usługę Rejestrowanego Doręczenia Elektronicznego (PURDE) dla osób posiadających aktywny adres do e-doręczeń oraz Publiczną Usługę Hybrydową (PUH) dla tych, którzy jeszcze takiego adresu nie mają. W przypadku braku skrzynki, korespondencja jest automatycznie kierowana do Poczty Polskiej, gdzie zostaje wydrukowana i dostarczona w tradycyjny sposób, jednak cały proces nadania pozostaje zarejestrowany w systemie elektronicznym. Warto również zaznaczyć, że usługa PUH będzie obowiązkowa dla instytucji publicznych nie wcześniej niż od 1 października 2029 roku, jednak Ruda Śląska wdrożyła ją już teraz.
Zakładanie skrzynki do e-doręczeń jest proste i odbywa się poprzez złożenie wniosku online. Po podpisaniu go elektronicznie, mieszkańcy otrzymują potwierdzenie na podany adres e-mail oraz mają możliwość aktywacji skrzynki przez serwis mObywatel.gov.pl. E-doręczenia stanowią równoprawny zamiennik tradycyjnych przesyłek poleconych i zastępują dotychczasowe metody komunikacji z urzędem. Dzięki tym innowacjom Ruda Śląska staje się bardziej nowoczesna i dostępna dla swoich mieszkańców.
Źródło: Urząd Miasta Ruda Śląska
Oceń: Ruda Śląska w Domu Elektroniki: Nowe Standardy z e-Doręczeniami
Zobacz Także
